O que está incluído?+
Uma assinatura de uma plataforma de educação e treinamento do assoalho pélvico masculino: programa, sessões guiadas e acompanhamento. Não é uma consulta médica nem garante resultados.
Quando vou ver meu plano?+
Depois de responder ao questionário, se cadastrar e ativar o acesso com pagamento ou um código válido. A confirmação chega por e-mail; entre pelo link da mensagem ou pela página de acesso.
Pode ajudar no meu caso?+
Depende da sua situação. O questionário orienta o programa e verifica sinais que precisam de atendimento profissional. O Mens Kegel orienta a prática e ajuda a registrar sua experiência; não diagnostica nem substitui seu médico. Procure um profissional se tiver dúvidas sobre sua saúde.
E se sentir desconforto ao praticar?+
Pare o exercício se sentir dor ou perceber um sinal de alerta. A plataforma inclui avisos e verificações de segurança; em caso de dúvida, consulte um profissional de saúde.
O Assistente é um profissional de saúde?+
Não. É uma IA que explica seu plano e o conteúdo. Não diagnostica nem substitui quem cuida de você.
Como pago ou uso meu código?+
Depois do questionário, o cadastro mostra o preço e as condições. Escolha pagar a assinatura ou usar um código de acesso. Um código válido ativa o período incluído sem passar por uma página de pagamento.
E se eu mudar de ideia?+
Você tem 14 dias após o pagamento para pedir a devolução de todo o valor pago. Também pode cancelar a renovação pela sua conta. Os contatos do suporte estão no rodapé.
Posso excluir meus dados?+
Peça a exclusão pela sua conta. Você tem sete dias para cancelar o pedido. Só é mantido o que a lei exige. Se não conseguir entrar, fale com o suporte.
